Date portal
« Vestnik KRSU»

Логическая связь между понятиями «качество стоматологической помощи» и «оптимизация стоматологической помощи» неоспорима. Во многих странах мнение населения по-прежнему остается основным критерием оценки качества стоматологической деятельности. Опрос и анкетирование является довольно субъективным методом объективности результатов при условии непрерывного наблюдения в течение длительного периода времени. Необходимо различать близкие, но не тождественные понятия – «качество медицинской помощи» и «качество организации медицинской помощи». На субъективную оценку пациента существенно влияют критерии качества медицинской помощи, включающие доступность, своевременность, безопасность, непрерывность и преемственность, эффективность и результативность, ориентацию на пациента, научно-технический уровень. В нашей работе используется метод социологического исследования населения. Для данного исследования в первую очередь изучалось общественное мнение населения об организации ортопедической стоматологической помощи. Общественное мнение в медицине представляет собой коллективную позицию по проблемам, представляющим определенный интерес.

оценка мнения; население; ортопедическая стоматологическая помощь; организация; качество; исследование

«Стоматологиялык жардамдын сапаты» жана «стоматологиялык жардамды оптималдаштыруу» түшүнүктөрүнүн логикалык байланышы талашсыз. Көптөгөн өлкөлөрдө калктын пикири дагы эле стоматологиялык практиканын сапатын баалоонун негизги критерийи бойдон калууда. Сурамжылоо жана анкета ыкмаларын колдонуу узак убакыт бою үзгүлтүксүз байкоо жүргүзүү шартында натыйжалардын объективдүүлүгү үчүн кыйла субъективдүү методдор болуп саналат. Окшош, бирок окшош эмес түшүнүктөрдү – “медициналык жардамдын сапаты” жана “медициналык жардамды уюштуруунун сапаты” деген түшүнүктөрдү айырмалоо зарыл. Пациенттин субъективдүү баасына медициналык жардамдын сапат критерийлери, анын ичинде жеткиликтүүлүк, өз убагында, коопсуздук, үзгүлтүксүздүк жана ишин улантуучулук, эффективдүүлүк жана натыйжалуулук, пациентке багытталгандык, илимий-техникалык деңгээл олуттуу таасир этет. Биздин ишибизде калкты социологиялык изилдөө методу колдонулат. Бул изилдөө үчүн биринчи кезекте ортопедиялык стоматологиялык жардамды уюштуруу боюнча калктын коомдук пикири изилденген. Медицинадагы коомдук пикир өзгөчө кызыкчылык туудурган маселелер боюнча жамааттык позицияны билдирет.

пикирди баалоо; калк; ортопедиялык стоматологиялык жардам; уюштуруу; сапат; изилдөө

The logical connection between the concepts of "quality of dental care" and "optimization of dental care" is undeniable. In many countries, public opinion remains the main criterion for assessing the quality of dental activities. The use of survey and questionnaire methods are quite subjective methods of objectivity of results under the condition of continuous observation over a long period of time. It is necessary to distinguish between close, but not identical concepts - "quality of medical care" and "quality of organization of medical care". The patient's subjective assessment is significantly influenced by the criteria for the quality of medical care, including accessibility, timeliness, safety, continuity and succession, efficiency and effectiveness, patient focus, scientific and technical level. In our work, we use the method of sociological research of the population. For this study, first of all, public opinion of the population on the organization of orthopedic dental care was studied. Public opinion in medicine is a collective position on problems of particular interest.

оpinion assessment; population; orthopedic dental care; organization; quality; research